การคืนเงินที่ชำระ:
Do it your web  ไม่มีนโยบายในการคืนสินค้าและบริการ สำหรับผู้ใช้บริการที่ได้ทำการสั่งซื้อหรืออัพเกรดแพคเกจตามระยเวลาที่ได้ทำการเลือกไว้ก่อนการชำระเงินทุกกรณี และในทุกแพคเกจ
     หากต้องการที่จะปรับเปลี่ยนแพคเกจเป็นแพคเกจที่สูงกว่า และในระยะเวลาที่มากขึ้น หรือต้องการยกเลิกบริการ สามารถทำได้ ในกรณีนี้สามารถติดต่อผ่านช่องทาง เบอร์โทรศัพท์ : 097-038-3091 หรืออีเมล์ [email protected] ในวันและเวลาทำการตั้งแต่ 9.00 – 17.30น. จันทร์-ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

(ก) กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระ ตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ตามปกติแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป ในส่วนของค่า Convenience fee ที่ธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทยเรียกเก็บนั้น ทางบริษัทฯ จะไม่คืนให้แก่ลูกค้า

(ข) กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ตัดผ่านบัตรเดบิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งจะใช้ระยะเวลาในการคืนเงินตั้งแต่ 7-60 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center

(ค) กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทางการโอนเงิน, Internet Banking จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 5 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าได้รับการแจ้งจาก Call Center (และมีการแจ้งเอกสารประกอบการคืนเงินครบถ้วน)

(ง) การคืนเงินทั้งหลายให้ทำโดยผ่านกลไกการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น เว้นแต่กรณีการจ่ายเงินสดเมื่อส่งมอบ การคืนเงินให้ทำผ่านการโอนเงินทางธนาคารเข้าบัญชีธนาคารของบุคคลทั้งนี้เมื่อได้ให้รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ครบถ้วนและถูกต้องแก่เรา

(จ) เราไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำระเงินอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือกระบวนการภายในของผู้ให้บริการการชำระเงิน

(ฉ) เราจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหลายที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินที่เรียกเก็บโดยธนาคารและ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

(ช) เราขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไขการดำเนินการคืนเงินในเวลาใด ๆ โดยไม่ต้องบอกกล่าว